供应商绩效管理是通过定期考核、反馈与改进,持续提升供应商质量、交付与服务水平的闭环管理。没有考核的供应商管理,质量与交期全靠运气。
1. 质量(40%权重):来料批次合格率、质量事故次数、PPM(百万件不良率)、质量响应速度;2. 交付(30%):准时交货率、订单满足率、交期响应(紧急订单处理);3. 价格(20%):价格竞争力、年度降价幅度、价格透明度;4. 服务(10%):响应速度、技术支持、配合度、问题处理。
1. 建立考核表:各维度评分标准量化(如准时率≥95%为优);2. 考核周期:月度数据记录+季度考核+年度评级;3. 数据来源:来料检验记录、交货记录、对账数据、投诉记录;4. 结果应用:ABCD分级(A优先合作、B正常、C观察改进、D淘汰)。
1. 月度质量通报:问题供应商限期整改(8D报告);2. 季度回顾会议:数据沟通+改进计划;3. 年度评审:续签/淘汰决策;4. 优秀供应商激励:优先订单、长期协议、年终奖励。
用SRM/ERP系统自动统计考核数据,减少主观因素;供应商门户实现质量与交付数据透明化。
联系人:邓先生
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