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行业新闻

摩比工品企业专属客服:一对一的采购管家

专属客服的价值

企业采购频次高、品类杂,对接专属客服可大幅提升效率:客服熟悉企业采购习惯与物料清单,主动提供补货提醒、价格预警、供应保障,相当于企业免费的采购助理。

服务内容

1. 专属对接:一对一客服经理,熟悉企业需求;2. 快速报价:询价响应快,批量采购48小时内报价;3. 补货提醒:常用物料按用量主动提醒补货;4. 价格管理:框架协议价格管理,涨价提前通知;5. 售后优先:问题订单优先处理;6. 数据报告:月度采购报表(用量、金额、节省)。

开通方式

1. 完成企业认证(提交营业执照);2. 联系客服申请专属服务;3. 双方对接需求后分配专属客服经理。

适合客户

月均采购频次高、品类多、有稳定供应需求的企业(工厂、工地、连锁门店),专属服务让采购省心省力。